رنـيـنـك

هي أحد خدمات شرکة سمت التقنیة المقدمة، تعمل ﻋﻠﯽ تسهیل عملیة التواصل بین الجهات وعملائها عبر تقنیة الاتصال السحابي الذي یغنـي عـن أجهـزة الاتصال المـکتبیة،
وتتیـح ربط بیـانات قاعدة عـلاقـات عملائکم CRM مع نظام الاتصال السحابي بالإضافة لخدمات التحکم الکاملة بمسار المکالمات واستجابتها. بعد إلزام وزارة التجارة المنشآت التجارية باستبدال هواتف خدمة المستهلك من “ 9200 " إلى الرقم المجاني 800 يمكنكم الآن بعد الاشتراك في خدمة رنينك، الاستفادة من خدمات الرقم800 بالإضافة للعديد من المزايا الخاصة بالخـدمة والتي تسهل عملية تواصلكم مع العملاء
...

مميزات الخدمة

تقليل التكـلفة عبـر الاستغناء عن أجهزة الاتصـال المـكتبيـة
توجيـه الـمكالـمات إلى مجموعة اتـصال
ربـط قـاعدة بيانـات العـملاء مـع نظـام الاتصال
الــرد الآلــي
الـتحـكـم بـمســار الـمكـالمـة حـسـب الـتــاريــخ والـيـوم
إعــادة تـوجـيـه الـمـكـالـمـات
الــبريـد الصـوتـي
تسجيل المكالمـات

مسار الاشتراك ﻓﻲ الخدمة

...

المسار الأول

في حال توفر الرقم 9200 يتم مباشرة توفير خط 800 و تفعيل خدمة رنينك

...

المسار الثاني

في حال عدم توفر خط خدمة عملاء يتم إنشاء خط برقم 800 و تفعيل خدمة رنينك

المستفيدين

من الخدمة

...
الجهات التي لديها موظفين يعملون عن بعد
جميع الجهات التي توفر خدمة العملاء
جميع الجهات التي تحتاج تواصل داخلي بين الموظفين
...

الجهات التي لديها موظفين يعملون عن بعد

...

جميع الجهات التي توفر خدمة العملاء

...

جميع الجهات التي تحتاج تواصل داخلي بين الموظفين

تواصل معنا